La chasse aux bonnes affaires sur Internet en toute sérénité

Une chasse aux bonnes affaires sur Internet peut offrir énormément de plaisir – si l'article de votre choix vous est livré en parfait état. Mais est-ce que ce type de shopping est sûr?

Une chose est sûre: Tout le monde aime faire de bonnes affaires. Commander rapidement des écouteurs en ligne ou regarder un film en streaming: Internet nous facilite la vie. Mais on oublie souvent que les particuliers peuvent eux aussi être victimes d'escroqueries ou de piratages lorsqu'ils font des achats en ligne. C'est pourquoi Zurich propose une cyberprotection ciblée qui vous assiste avant, pendant et après un cyberincident. Qu'il s'agisse de prévention ou d'assurance, vous pouvez choisir des modules individuels ou l'ensemble du pack.

La chasse aux bonnes affaires sur Internet en toute sérénité

Acheter en ligne peut mal tourner – vous vouliez peut-être acheter de nouveaux écouteurs sur Internet et au lieu de cela, une télévision vous attend devant votre porte. La livraison est peut-être arrivée endommagée ou bien vous n’avez reçu aucune marchandise. Autre scénario des plus fâcheux: vous vouliez réserver la villa de vos rêves au soleil, mais vous découvrez une cabane délabrée au bord d’une voie rapide à votre arrivée. 

L'assurance Zurich «Cyber – Safe Shop & Pay» vous aide dans tous les cas liés aux achats en ligne. Elle vous indemnise financièrement si, par exemple, les marchandises commandées en ligne sont défectueuses ou ne sont pas livrées, si votre compte bancaire en ligne est piraté ou si vous êtes victime d'une fraude lors de la réservation en ligne de votre hébergement de vacances.

Que faire lorsqu'un virus ou un cheval de Troie s'est introduit sur votre ordinateur?

Les particuliers peuvent être la cible d'attaques de pirates informatiques ou de virus : par exemple, lorsqu'ils ne reconnaissent pas un e-mail de phishing comme tel et divulguent sans le savoir des données personnelles à des fraudeurs. Même en téléchargeant des pièces jointes, des jeux ou des programmes apparemment inoffensifs, des logiciels malveillants peuvent s'introduire involontairement dans votre smartphone ou votre PC. Les virus peuvent paralyser votre appareil et toutes vos données, photos et documents peuvent être perdus. Dans le pire des cas, un pirate informatique pourrait même accéder à vos informations personnelles telles que vos mots de passe ou vos données de carte de crédit. C'est pourquoi il est important de se protéger et d'être vigilant.

Si vous êtes victime d'une attaque de pirates informatiques, il est important qu'un expert supprime les logiciels malveillants, réinstalle vos programmes et, espérons-le, puisse restaurer vos données à partir d'une sauvegarde. Avec l'assurance «Cyber –Safe Surf», Zurich prend en charge les frais correspondants.

Voici comment réduire le risque de vous faire pirater
Soyez vigilant et prudent: n’ouvrez jamais les pièces jointes d’e-mails dont vous ne connaissez pas l’expéditeur. Ne cliquez pas sur les bannières douteuses et soyez très prudent lorsque vous voulez télécharger des programmes. Réfléchissez à la sécurité de vos mots de passe – remplacez des lettres par des chiffres et utilisez des caractères spéciaux: en utilisant «2ür1ch!?!» au lieu «Zürich123», vous donnez davantage de fil à retordre au pirate. Sauvegardez régulièrement vos données importantes et déconnectez le support de données du réseau, p. ex. grâce à une clé USB ou un disque dur externe. Peu importe la vigilance dont vous faites preuve: un risque résiduel ne peut jamais être totalement exclu.

Achats en ligne et navigation sécurisés

Avec la cyberprotection de Zurich pour les particuliers, vous pouvez naviguer sur Internet en toute sérénité. Choisissez parmi les 3 modules ou combinez-les dans un seul pack pour être protégé avant, pendant et après un sinistre.

  • «Cyber – Prevention»: Le dernier module vous donne accès à l'application Zurich Cyber Security. Elle regroupe toutes les applications de prévention importantes dans une seule application (protection de l'identité, VPN, gestionnaire de mots de passe, etc.) afin de vous protéger contre les cyberattaques. L'offre est valable pour un maximum de 10 appareils, y compris ceux de votre famille et de vos amis. En cas de questions ou d'urgence (par exemple si votre compte a été piraté), notre assistance informatique est à votre disposition par téléphone et via l'application. Coût annuel: 72 CHF.

  • «Cyber – Safe Shop & Pay»: Cette cyberassurance offre une protection pour tous vos achats en ligne, du paiement à la livraison. Vous pouvez adapter la somme assurée de manière flexible, entre CHF 10 000 et CHF 50 000. Coût annuel: CHF 39, moins 8 % de rabais pour les membres.

  • «Cyber – Safe Surf»: Cette cyberassurance vous protège contre les conséquences financières si vos appareils sont infectés par des logiciels malveillants ou victimes d'une attaque de pirates informatiques. Indemnisation jusqu'à CHF 3'000. Coût annuel: CHF 39, moins 8% de rabais pour les membres.


Les cyberassurances protègent toutes les personnes et tous les appareils d'un même foyer, que vous viviez en famille, en couple ou en colocation.


La chasse aux bonnes affaires sur Internet en toute sérénité

Les particuliers sont également exposés à de nombreux risques sur Internet. C'est pourquoi Zurich propose les assurances Cyber – Safe Shop & Pay, Cyber – Safe Surf ainsi que le service de prévention Cyber – Prevention.

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